Условия соглашения между продавцом и покупателем

Чтобы не возникало недоразумений — ниже приведены основные условия сотрудничества.

Основные понятия

·      Продукция: товар, который продается в онлайн-магазине «Строй-центр»;

·      Поставщик: онлайн-магазин жидких обоев «Строй-центр»;

·      Клиент: физическое или юридическое лицо, которое покупает Продукцию у Поставщика.

·      «Строй-центр»: компания, занимающаяся продажей жидких обоев и имеющая онлайн-магазин по адресу https://stroy-centr.com.ua/

Условия сотрудничества

Покупка продукции осуществляется через сайт (онлайн-заказ) или в телефонном режиме.

При оформлении через сайт указываются все детали заказа:

·      наименование продукции (производитель, линейка, модель);

·      цвет продукции;

·      количество упаковок. 

При возникновении дополнительных вопросов (как со стороны клиента, так и со стороны поставщика) — они решаются в телефонном режиме. Способ доставки обсуждается в телефонном режиме, или указывается при создании заказа на сайте.

Информация о продукции

Вся продукция в каталоге имеет фото, на котором показан образец в готовом виде. Важно: оттенок материала на вашей стене и на фото — могут незначительно отличаться. Возможные причины:

·      искажение цветопередачи (например, вы смотрите фотографию на тусклом или наоборот на слишком ярком мониторе);

·      разное освещение (например, фото сделано при свете электрической лампочки, направленной прямо, а у вас в комнате лампочки установлены по периметру комнаты, или вы оцениваете оттенок при естественном освещении от окна);

·      неправильное приготовление (если вы измените пропорции, указанные в инструкции к товару — оттенок может отличаться);

·      неправильная подготовка поверхности.

По желанию клиента мы предоставляем дополнительную информацию. Ее можно получить в телефонном режиме, электронным письмом на адрес, указанный при регистрации, или в онлайн-чате на сайте «Строй-центра».

Цены на товар могут меняться. Это зависит от себестоимости продукции и курса валют. Иногда мы не успеваем быстро изменять цену для всех товаров — поэтому при оформлении заказа стоимость всегда перепроверяется и сообщается клиенту. Цены на уже оплаченную и зарезервированную продукцию — меняться не могут: они остаются такими же, какими были на момент оплаты.

Оформление заказа и оплата

1.     Заказ осуществляется через сайт. Перед завершением клиент может уточнить, есть ли в наличии нужный товар и в нужном количестве.

2.     После завершения заказа поставщик отправляет клиенту: номер заказа, точное название и количество продукции, реквизиты и итоговую сумму — для оплаты заказа.

3.     После получения оплаты поставщик уведомляет клиента о том, что деньги получены, и заказ принят к исполнению.

4.     После оформления и оплаты заказа сделку нельзя отменить (кроме случаев, предусмотренных любым из законов Украины).

Условия доставки

1.     Доставка осуществляется курьерскими службами по всей территории Украины (кроме АР Крым и зоны ООС).

2.     Примерный срок доставки — от 1 до 5 рабочих дней с момента передачи заказа в службу доставки.

3.     Адрес для получения указывается клиентом. Это может быть как номер отделения службы доставки, так и любой другой адрес, если доставка возможна курьером.

4.     Доставку оплачивает клиент при получении заказа.

5.     После передачи продукции службе доставки поставщик не несет ответственности за ее сохранность.

6.     Получение заказа через службу доставки в срок — обязанность клиента.

Возврат продукции

1.     Клиент имеет право отказаться от заказа, если он еще не оплачен.

2.     Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если: упаковка не вскрывалась, и товарный вид не нарушен.

3.     При оформлении возврата клиент должен предоставить поставщику документы на продукцию, и сообщить о причине отказа.

4.     Обратную доставку при возврате полностью оплачивает клиент. Поставщик — возмещает только стоимость продукции в полном размере.

Важно: администрация сайта может изменять текст, приведенный выше.